SMS Blaster

El SMS Blaster de Audara es el módulo especializado para la creación y ejecución de campañas masivas de mensajes de texto (SMS), totalmente integradas con el CRM y diseñadas para operar a gran escala con segmentación avanzada y trazabilidad completa.

Este módulo permite construir campañas directamente sobre la base de datos del CRM, utilizando filtros dinámicos y combinables (AND / OR) sobre cualquier campo disponible. De esta forma, es posible dirigir cada campaña con precisión según variables como estado del cliente, ubicación, historial, etiquetas u otros atributos personalizados.

Con SMS Blaster puedes:

• Crear campañas masivas a partir de segmentos específicos del CRM.
• Reenviar campañas fácilmente a nuevos grupos o reutilizar configuraciones anteriores.
• Programar envíos para ejecutarse en fechas y horas definidas.
• Monitorear resultados en tiempo real, incluyendo métricas como mensajes enviados, entregados y no entregados.

Además, el módulo soporta mensajería bidireccional (doble vía), lo que permite que los destinatarios respondan a los SMS. Estas respuestas pueden ser utilizadas para:

• Confirmaciones automáticas (ej. “Sí” / “No”).
• Validaciones de asistencia.
• Recolección de información simple.
• Activación de flujos automatizados o integraciones posteriores.

Toda la interacción queda registrada y vinculada al contacto en el CRM, asegurando continuidad en la comunicación y una visión completa del historial.

En resumen, el SMS Blaster es una herramienta robusta para ejecutar campañas de alto volumen con segmentación inteligente, automatización, medición precisa y capacidad de interacción, convirtiendo el SMS en un canal activo dentro de la estrategia omnicanal de Audara.